Các vị trí trong ngành Sales: BDR, Telesales, Sales Admin… Mới ra trường nên chọn gì?

Nếu bạn đang cân nhắc theo đuổi nghề Sales, rất có thể bạn đã từng rơi vào trạng thái “mù mờ”: Sales có quá nhiều vị trí, tên gọi thì na ná nhau, nhưng lại không rõ công việc thực sự khác gì, yêu cầu ra sao và mức lương như thế nào.

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ các vị trí trong ngành Sales phổ biến nhất hiện nay, đặc biệt phù hợp với sinh viên hoặc fresher. Không chỉ dừng ở mô tả, bạn sẽ có cái nhìn thực tế về công việc, yêu cầu và mức lương để chọn hướng đi phù hợp.

 

Tổng quan: Nghề Sales không chỉ là “bán hàng”

Một hiểu lầm phổ biến là Sales chỉ đơn giản là bán sản phẩm. Thực tế, Sales là cả một hệ thống với nhiều vai trò khác nhau, từ tìm kiếm khách hàng, hỗ trợ vận hành đến chăm sóc và phát triển mối quan hệ.

Tùy vào từng doanh nghiệp, các vị trí có thể khác nhau, nhưng phổ biến nhất với người mới sẽ gồm: BDR (Business Development Representative), Telesales, Sales Admin, Sales Support, Retail Sales và Key Account Fresher.

 

BDR (Business Development Representative) là gì?

BDR là vị trí tập trung vào việc tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp. Đây thường là “đầu vào” của quy trình Sales.

Công việc chính của BDR bao gồm nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng qua nhiều kênh (LinkedIn, email, data có sẵn), liên hệ ban đầu và đánh giá mức độ tiềm năng trước khi chuyển cho đội Sales chốt deal.

Vị trí này đòi hỏi khả năng giao tiếp tốt, tư duy chủ động và kỹ năng tìm kiếm thông tin. Không cần quá nhiều kinh nghiệm, nhưng bạn cần kiên trì và không ngại bị từ chối.

Mức lương BDR thường gồm lương cứng từ 7–12 triệu đồng, kèm thưởng theo số lượng lead chất lượng hoặc cơ hội chuyển đổi.

 

Telesales – Bước khởi đầu phổ biến

Telesales là một trong những vị trí phổ biến nhất cho người mới bắt đầu trong ngành Sales. Công việc chính là gọi điện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.

Đây là môi trường giúp bạn rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý từ chối và hiểu tâm lý khách hàng rất nhanh. Tuy nhiên, áp lực KPI cũng khá cao vì hiệu quả công việc được đo trực tiếp qua số cuộc gọi và tỷ lệ chốt.

Yêu cầu của Telesales không quá cao về kinh nghiệm, nhưng cần giọng nói rõ ràng, kiên nhẫn và khả năng chịu áp lực tốt.

Mức lương thường dao động từ 6–10 triệu đồng lương cứng, cộng thêm hoa hồng theo doanh số, có thể tăng đáng kể nếu bạn làm tốt.

 

Sales Admin – Hậu phương của đội Sales

Sales Admin là vị trí hỗ trợ vận hành cho đội ngũ Sales. Bạn không trực tiếp bán hàng, nhưng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo quy trình diễn ra trơn tru.

Công việc bao gồm xử lý đơn hàng, theo dõi hợp đồng, nhập liệu, làm báo cáo và hỗ trợ các thủ tục liên quan đến khách hàng.

Vị trí này phù hợp với những bạn cẩn thận, có kỹ năng tổ chức tốt và thành thạo Excel. Đây cũng là bước đệm để hiểu cách một hệ thống Sales vận hành từ bên trong.

Mức lương Sales Admin thường từ 7–10 triệu đồng, ít áp lực doanh số hơn nhưng yêu cầu độ chính xác cao.

 

Sales Support – Kết nối giữa Sales và khách hàng

Sales Support có vai trò tương tự Sales Admin nhưng thiên về hỗ trợ khách hàng và đội Sales nhiều hơn. Bạn có thể tham gia vào việc chuẩn bị tài liệu, báo giá, chăm sóc khách hàng trước và sau bán.

Vị trí này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, khả năng phối hợp và xử lý tình huống linh hoạt. Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn muốn “đứng giữa” mà vẫn có cơ hội tiếp xúc với khách hàng.

Mức lương thường từ 7–11 triệu đồng, tùy vào quy mô doanh nghiệp.

 

Retail Sales – Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng

Retail Sales là vị trí bán hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc showroom. Bạn sẽ tư vấn, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ khách hàng tại điểm bán.

Ưu điểm của vị trí này là dễ tiếp cận, không yêu cầu kinh nghiệm cao và giúp bạn rèn luyện kỹ năng giao tiếp thực tế. Tuy nhiên, bạn cần linh hoạt về thời gian làm việc và chịu áp lực doanh số theo ngày hoặc tháng.

Mức lương thường gồm lương cứng từ 5–8 triệu đồng, cộng thêm hoa hồng theo doanh thu.

 

Key Account Fresher – Cơ hội cho người muốn đi xa

Key Account là vị trí quản lý và chăm sóc các khách hàng lớn của doanh nghiệp. Với fresher, bạn thường bắt đầu ở vai trò hỗ trợ trước khi được giao khách hàng riêng.

Công việc liên quan đến xây dựng mối quan hệ lâu dài, hiểu nhu cầu khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp. Đây là vị trí đòi hỏi tư duy chiến lược, kỹ năng giao tiếp và khả năng phân tích.

Mức lương khởi điểm thường từ 8–12 triệu đồng, nhưng tiềm năng phát triển và thu nhập trong dài hạn rất cao.

Mới ra trường nên chọn vị trí Sales nào?

Không có câu trả lời đúng cho tất cả mọi người. Việc lựa chọn phụ thuộc vào tính cách và định hướng của bạn.

Nếu bạn muốn rèn kỹ năng giao tiếp nhanh và không ngại áp lực, Telesales hoặc Retail Sales là lựa chọn phù hợp. Nếu bạn thích tìm kiếm và làm việc với dữ liệu, BDR sẽ là hướng đi tốt. Nếu bạn muốn hiểu hệ thống và làm việc ổn định hơn, Sales Admin hoặc Sales Support là lựa chọn đáng cân nhắc.

Quan trọng nhất, hãy chọn vị trí giúp bạn học được nhiều nhất trong giai đoạn đầu, thay vì chỉ nhìn vào mức lương.

Ngành Sales không chỉ có một con đường duy nhất. Việc hiểu rõ các vị trí trong ngành Sales sẽ giúp bạn chọn đúng điểm bắt đầu và tránh mất thời gian thử sai.

Dù bạn chọn BDR, Telesales hay bất kỳ vị trí nào, điều quan trọng là bạn hiểu mình đang làm gì và muốn đi đến đâu. Khi có định hướng rõ ràng, bạn sẽ không chỉ “làm Sales”, mà còn phát triển được một sự nghiệp bền vững trong lĩnh vực này.

 

Tìm cơ hội việc làm Sales Fresher cùng DigiSource

Sau khi đã hiểu rõ các vị trí trong ngành Sales và định hướng phù hợp, bước tiếp theo quan trọng không kém là tìm đúng cơ hội để bắt đầu.

Tại DigiSource, hàng nghìn ứng viên fresher đã được kết nối với các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực như FMCG, bán lẻ đến công nghệ. Thay vì tự tìm kiếm một cách rời rạc, bạn có thể tiếp cận các cơ hội phù hợp hơn với định hướng của mình thông qua hệ sinh thái tuyển dụng chuyên biệt.

Với dịch vụ DigiHunt từ DigiSource, bạn sẽ được đội ngũ chuyên gia tuyển dụng tư vấn và kết nối với những vị trí Sales phù hợp nhất với năng lực và mục tiêu phát triển. Điều này đặc biệt hữu ích với sinh viên hoặc fresher chưa có nhiều kinh nghiệm định hướng nghề nghiệp.

Ở chiều ngược lại, nếu bạn là doanh nghiệp đang tìm kiếm nhân sự Sales tiềm năng, DigiPool cung cấp kho dữ liệu hơn 50.000 ứng viên đã được sàng lọc, giúp rút ngắn đáng kể thời gian tuyển dụng và nâng cao chất lượng đầu vào.

Ngoài ra, với những tổ chức muốn phát triển đội ngũ nhân sự bài bản, DigiPeople mang đến các chương trình đào tạo chuyên sâu về nghề HR và tuyển dụng, giúp nâng cao năng lực nội bộ một cách bền vững.

Việc hiểu rõ ngành là bước khởi đầu, nhưng lựa chọn đúng môi trường sẽ quyết định bạn đi nhanh đến đâu. Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội Sales Fresher, đây là thời điểm phù hợp để bắt đầu.

👉 Truy cập DigiSource tại link để khám phá thêm các cơ hội việc làm ngahf Sales & BD phù hợp.