Sales Online / Customer Service – Ca Đêm

• Trực Facebook Page/Messenger và các kênh bán hàng online.
• Tư vấn sản phẩm, báo giá và chốt đơn với khách hàng.
• Nghe và gọi điện trao đổi với khách khi cần.
• Chăm sóc khách cũ, follow-up khách chưa chốt đơn.
• Hỗ trợ xử lý các câu hỏi liên quan đến đơn hàng, giao hàng và thanh toán.
• Nhập thông tin đơn hàng và bàn giao cho bộ phận vận hành.
• Chủ động upsell/cross-sell để tăng giá trị đơn hàng.

• Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng chốt sales.
• Làm ca đêm ổn định (23:00 – 06:00).
• Không ngại nghe/gọi điện cho khách hàng.
• Biết sử dụng Facebook Messenger và các công cụ chat bán hàng.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.
• Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học.
• Ưu tiên có kinh nghiệm Sales Online, Telesales, Customer Service hoặc E‑commerce, đặc biệt trong thị trường Mỹ.

Mức lương: Lương cơ bản + hoa hoa hồng : 10tr-20tr (tuỳ vào năng lực)