Marketing là một lĩnh vực rất rộng và đa dạng, bao gồm nhiều hoạt động khác nhau nhằm tạo ra giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp. Nhưng thử hỏi, những người làm marketing thực sự làm gì? Và có bao nhiêu vị trí và lĩnh vực khác nhau trong marketing? Trong bài viết này từ Headhunt DigiSource, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn về những công việc cụ thể mà những người làm marketing thực hiện, cũng như khám phá các vị trí và lĩnh vực chính trong lĩnh vực marketing.
Xem thêm: Các vị trí tuyển dụng Marketing
1. Marketing là gì
Marketing là quá trình kết nối sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp với khách hàng, bao gồm nhiều hoạt động như nghiên cứu thị trường, quảng cáo, bán hàng và dịch vụ khách hàng. Trong doanh nghiệp, marketing đóng vai trò quan trọng giúp xây dựng thương hiệu và tạo dựng lòng tin của khách hàng, đồng thời giúp sản phẩm tiếp cận được nhiều người hơn. Đặc biệt trong kinh doanh hiện đại, marketing không chỉ giúp kết nối sản phẩm với khách hàng một cách hiệu quả mà còn là yếu tố then chốt trong việc xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp. Nếu bạn quan tâm đến Marketing, hãy cùng Digisource tìm hiểu ngay nhé.
1.1 Vai trò của marketing trong doanh nghiệp
Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và lòng tin của khách hàng, đồng thời tạo cơ hội để sản phẩm tiếp cận được nhiều người hơn.
1.2 Tầm quan trọng của marketing trong kinh doanh hiện đại
Marketing đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh hiện đại vì nó giúp doanh nghiệp:
- Kết nối sản phẩm với khách hàng: Đưa sản phẩm đến đúng người, đúng thời điểm.
- Xây dựng thương hiệu và lòng tin: Tạo dựng hình ảnh tốt đẹp về sản phẩm và doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
2. Các vị trí trong marketing
Trong ngành marketing, có nhiều vị trí khác nhau, mỗi vị trí đều đóng góp vai trò riêng biệt và đòi hỏi các kỹ năng cụ thể.
2.1 Marketing Manager:
Quản lý marketing Là người lập kế hoạch marketing tổng thể, quản lý và giám sát các hoạt động marketing của doanh nghiệp, đánh giá hiệu quả chiến lược. Để thành công trong vai trò này, họ cần có khả năng lãnh đạo, kỹ năng phân tích và lập kế hoạch, cũng như kỹ năng giao tiếp tốt.
Vai trò và trách nhiệm:
- Lập kế hoạch marketing tổng thể cho doanh nghiệp.
- Quản lý và giám sát các hoạt động marketing.
- Đánh giá hiệu quả chiến lược marketing.
Kỹ năng cần có:
- Khả năng lãnh đạo và quản lý.
- Kỹ năng phân tích và lập kế hoạch.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
2.2 Digital Marketing Specialist:
Chuyên gia marketing kỹ thuật số quản lý các chiến dịch marketing trên các nền tảng kỹ thuật số, theo dõi và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo trực tuyến, sử dụng các công cụ phân tích để đánh giá hiệu quả chiến dịch. Kỹ năng cần có bao gồm kiến thức về các công cụ và nền tảng kỹ thuật số, kỹ năng phân tích dữ liệu và kỹ năng sáng tạo nội dung.
Vai trò và trách nhiệm:
- Quản lý các chiến dịch marketing trên các nền tảng kỹ thuật số.
- Theo dõi và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo trực tuyến.
- Sử dụng các công cụ phân tích để đánh giá hiệu quả chiến dịch.
Kỹ năng cần có:
- Kiến thức về các công cụ và nền tảng kỹ thuật số.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu.
- Kỹ năng sáng tạo nội dung.
2.3 Content Creator:
Người tạo nội dung, người tạo ra và sản xuất nội dung cho các kênh marketing, đảm bảo nội dung hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khách hàng. Để làm tốt công việc này, họ cần kỹ năng viết và sáng tạo, hiểu biết về SEO và các nguyên tắc nội dung trực tuyến, cũng như kỹ năng quản lý thời gian và làm việc nhóm.
Vai trò và trách nhiệm:
- Sáng tạo và sản xuất nội dung cho các kênh marketing.
- Đảm bảo nội dung hấp dẫn và phù hợp với đối tượng khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận khác để phát triển chiến lược nội dung.
Kỹ năng cần có:
- Kỹ năng viết và sáng tạo.
- Hiểu biết về SEO và các nguyên tắc nội dung trực tuyến.
- Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc nhóm.
2.4 Market Research Analyst:
Chuyên viên phân tích nghiên cứu thị trường thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, xác định xu hướng và cơ hội thị trường, cung cấp báo cáo và khuyến nghị chiến lược cho doanh nghiệp. Họ cần kỹ năng phân tích và xử lý dữ liệu, kỹ năng nghiên cứu và viết báo cáo, cùng với kiến thức về thị trường và ngành nghề.
Vai trò và trách nhiệm:
- Thu thập và phân tích dữ liệu thị trường.
- Xác định xu hướng và cơ hội thị trường.
- Cung cấp báo cáo và khuyến nghị chiến lược cho doanh nghiệp.
Kỹ năng cần có:
- Kỹ năng phân tích và xử lý dữ liệu.
- Kỹ năng nghiên cứu và viết báo cáo.
- Kiến thức về thị trường và ngành nghề.
2.5 SEO Specialist:
Chuyên gia SEO tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm, nghiên cứu từ khóa và phân tích xu hướng tìm kiếm, theo dõi và báo cáo hiệu quả SEO. Kỹ năng cần có bao gồm kiến thức về SEO và công cụ tìm kiếm, kỹ năng phân tích dữ liệu và kỹ năng viết và biên tập nội dung.
Vai trò và trách nhiệm:
- Tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm.
- Nghiên cứu từ khóa và phân tích xu hướng tìm kiếm.
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả SEO.
Kỹ năng cần có:
- Kiến thức về SEO và công cụ tìm kiếm.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu.
- Kỹ năng viết và biên tập nội dung.
2.6 Social Media Marketing
Quản lý mạng xã hội quản lý và phát triển các kênh mạng xã hội của doanh nghiệp, tạo nội dung và chiến lược truyền thông xã hội, theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động trên mạng xã hội. Họ cần kiến thức về các nền tảng mạng xã hội, kỹ năng viết và sáng tạo nội dung, kỹ năng giao tiếp và tương tác với khách hàng.
Vai trò và trách nhiệm:
- Quản lý và phát triển các kênh mạng xã hội của doanh nghiệp.
- Tạo nội dung và chiến lược truyền thông xã hội.
- Theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động trên mạng xã hội.
Kỹ năng cần có:
- Kiến thức về các nền tảng mạng xã hội.
- Kỹ năng viết và sáng tạo nội dung.
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác với khách hàng.
2.7 Perfromance Marketing
Quản lý quảng cáo lập kế hoạch và quản lý các chiến dịch quảng cáo, phối hợp với các bộ phận khác để phát triển và triển khai chiến dịch, đánh giá và báo cáo hiệu quả quảng cáo. Kỹ năng cần có bao gồm kỹ năng lập kế hoạch và quản lý dự án, kỹ năng phân tích và đánh giá, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục.
Vai trò và trách nhiệm:
- Lập kế hoạch và quản lý các chiến dịch quảng cáo.
- Phối hợp với các bộ phận khác để phát triển và triển khai chiến dịch.
- Đánh giá và báo cáo hiệu quả quảng cáo.
Kỹ năng cần có:
- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý dự án.
- Kỹ năng phân tích và đánh giá.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục.
3. Các lĩnh vực trong marketing
Trong marketing, có nhiều lĩnh vực khác nhau mà doanh nghiệp có thể khai thác bao gồm.
- Marketing truyền thống bao gồm quảng cáo trên báo chí, truyền hình, radio và các hoạt động PR, tổ chức sự kiện. Đây là những phương thức quảng bá sản phẩm thông qua các phương tiện truyền thông truyền thống, giúp tạo dựng mối quan hệ tốt với công chúng và thu hút khách hàng.
- Digital Marketing: hay marketing kỹ thuật số, ngày càng trở nên quan trọng. Các doanh nghiệp sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn để quảng bá sản phẩm. Email marketing là một phương thức khác, giúp gửi email quảng bá sản phẩm đến khách hàng tiềm năng. SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và SEM (Marketing trên công cụ tìm kiếm) giúp tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao trên Google và sử dụng quảng cáo trả tiền để đạt vị trí cao trên công cụ tìm kiếm. Content Marketing là một lĩnh vực khác, tạo ra nội dung giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng.
- Influencer Marketing là việc sử dụng người có tầm ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là một chiến lược phổ biến và hiệu quả, tận dụng tầm ảnh hưởng của influencer để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Trong Content Marketing, doanh nghiệp tạo ra nội dung giá trị như bài viết, video, podcast, e-book để thu hút và giữ chân khách hàng.
- Affiliate Marketing: hay tiếp thị liên kết, là hình thức hợp tác với các đối tác để quảng bá sản phẩm và chia sẻ doanh thu. Đối tác quảng bá sản phẩm và nhận hoa hồng cho mỗi giao dịch thành công, giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận mà không cần đầu tư quá nhiều nguồn lực.
Marketing là một yếu tố không thể thiếu trong bất kỳ doanh nghiệp nào, giúp kết nối sản phẩm với khách hàng, xây dựng thương hiệu và tạo ra lợi nhuận. Để thành công trong ngành marketing, cần có kỹ năng sáng tạo, tư duy chiến lược, khả năng phân tích và quản lý dữ liệu, cùng với kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm. Xu hướng tương lai của marketing sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ nhờ vào công nghệ và marketing số, với sự phát triển của AI, Big Data và các nền tảng kỹ thuật số, cũng như xu hướng tiêu dùng và hành vi khách hàng ngày càng ưa chuộng các trải nghiệm cá nhân hóa và dịch vụ trực tuyến.
