Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọn những ứng viên phù hợp để đảm nhận các vị trí công việc trong doanh nghiệp. Đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng, góp phần thúc đẩy sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Tìm hiểu và nắm vững nền tảng kiến thức tuyển dụng qua bài viết sau từ Headhunt DigiSource nhé.
1/ Tầm quan trọng của công việc tuyển dụng
- Thu hút nhân tài: Tuyển dụng giúp doanh nghiệp tìm kiếm và thu hút những nhân viên có năng lực, kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu công việc.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động: Đội ngũ nhân viên chất lượng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng năng suất lao động và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
- Giảm thiểu rủi ro: Tuyển dụng hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro tuyển dụng sai người, tiết kiệm thời gian và chi phí đào tạo.
- Tạo dựng văn hóa doanh nghiệp: Tuyển dụng là cơ hội để doanh nghiệp truyền tải văn hóa và giá trị của mình đến với ứng viên, thu hút những người cùng chí hướng và xây dựng môi trường làm việc tích cực.
2/ Xu hướng tuyển dụng trong tương lai
Năm 2024 hứa hẹn nhiều thay đổi cho thị trường lao động, với sự xuất hiện của các xu hướng tuyển dụng mới và tiềm năng tìm việc đa dạng cho người lao động. Để có cái nhìn tổng quan và đầy đủ, hãy cùng tham khảo những số liệu và nghiên cứu sau:
- Nhu cầu nhân lực: Theo dự báo của JobsGO, 39,6% doanh nghiệp tại Việt Nam dự định tăng tuyển dụng từ 10-30% nhân sự trong năm 2024, cho thấy nhu cầu tuyển dụng vẫn ở mức cao. Tuy nhiên, sự cạnh tranh cũng gia tăng, đặc biệt vào đầu năm khi nhiều người có xu hướng nhảy việc. Nhu cầu nhân lực cao trong các ngành như CNTT, tài chính – ngân hàng, dầu khí – gas, xây dựng, y tế.
- Ưu tiên ứng viên: Doanh nghiệp ngày càng ưu tiên ứng viên có kỹ năng cao, kinh nghiệm thực tế và khả năng học hỏi nhanh chóng. Bên cạnh đó, những ứng viên sở hữ kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm, tư duy phản biện và khả năng thích nghi cũng được đánh giá cao.
- Phương thức tuyển dụng: Hình thức phỏng vấn, tuyển dụng trực tuyến và tuyển dụng từ xa ngày càng phổ biến, mở rộng phạm vi tìm kiếm ứng viên cũng như tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu suất làm việc của HR. Ngoài ra, sử dụng công nghệ như AI, Big Data để tự động hóa quy trình tuyển dụng, phân tích hồ sơ ứng viên và đưa ra quyết định chính xác hơn.
- Môi trường làm việc: Mô hình Hybrid Working (kết hợp làm việc trực tiếp và trực tuyến) trở nên phổ biến, mang đến sự linh hoạt cho cả doanh nghiệp và người lao động, cũng như giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí hơn. Người sử dụng lao động chú trọng xây dựng môi trường làm việc tích cực, văn hóa doanh nghiệp hấp dẫn để thu hút và giữ chân nhân tài.
- Ngành nghề tiềm năng:
- CNTT: Nhu cầu về nhân lực CNTT dự kiến tăng cao do sự phát triển của các lĩnh vực như AI, Big Data, IoT, an ninh mạng,…
- Fintech: Ngành công nghệ tài chính đang bùng nổ, mở ra nhiều cơ hội việc làm cho các chuyên gia về thanh toán điện tử, blockchain,…
- Y tế: Nhu cầu về nhân viên y tế luôn cao, đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh ngày càng phức tạp.
- Giáo dục: Nhu cầu giáo viên, giảng viên tại các trường học và trung tâm giáo dục cũng được dự báo tăng trong thời gian tới.
- Kỹ năng cần thiết:
- Kỹ năng số: Kỹ năng sử dụng các công nghệ thông tin và internet là yếu tố then chốt để thành công trong hầu hết các ngành nghề.
- Kỹ năng ngoại ngữ: Tiếng Anh là ngôn ngữ giao tiếp quốc tế, giúp bạn mở ra nhiều cơ hội việc làm tốt hơn.
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, tư duy phản biện và khả năng thích nghi ngày càng được đánh giá cao bởi nhà tuyển dụng.
3/ Quy trình tuyển dụng nhân sự từ A-Z
3.1/ Xác định nhu cầu tuyển dụng
Việc xác định nhu cầu tuyển dụng là bước đầu tiên và cực kỳ quan trọng trong quy trình tuyển dụng. Doanh nghiệp cần phải phân tích kỹ lưỡng nhu cầu nhân lực dựa trên các yếu tố như tình hình hoạt động, chiến lược phát triển, và kế hoạch kinh doanh.
Sau khi xác định được nhu cầu cụ thể, doanh nghiệp nên lập kế hoạch tuyển dụng chi tiết, bao gồm việc định rõ số lượng, vị trí cần tuyển và thời gian hoàn thành. Kế hoạch này sẽ là cơ sở để thực hiện các bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng một cách hiệu quả và hợp lý.
3.2/ Đăng tuyển và quảng bá vị trí
Đăng tuyển và quảng bá thông tin tuyển dụng đòi hỏi sự chuẩn bị cẩn thận và chiến lược phù hợp. Đầu tiên, doanh nghiệp cần viết mô tả công việc (JD) một cách hấp dẫn, rõ ràng, và đầy đủ các thông tin cần thiết để thu hút ứng viên.
Mô tả công việc nên bao gồm các nhiệm vụ chính, yêu cầu kỹ năng, và các quyền lợi mà ứng viên sẽ nhận được. Sau đó, lựa chọn kênh quảng bá phù hợp là yếu tố quan trọng để thông tin tuyển dụng được tiếp cận đến đúng đối tượng.
Doanh nghiệp có thể sử dụng website công ty, mạng xã hội, các trang web việc làm, và các kênh, hội nhóm tuyển dụng khác để tăng cường hiệu quả quảng bá.
3.3/ Nhận hồ sơ và sàn lọc ứng viên
Khi nhận được hồ sơ ứng viên, doanh nghiệp cần có quy trình lọc hồ sơ hiệu quả để chọn ra những ứng viên phù hợp nhất. Cách đọc và đánh giá CV phải được thực hiện một cách kỹ lưỡng, tập trung vào các yếu tố như kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn, và các thành tựu nổi bật của ứng viên.
Việc sử dụng phần mềm quản lý tuyển dụng (ATS) có thể giúp tự động hóa quá trình lọc hồ sơ, tiết kiệm thời gian và tăng độ chính xác trong việc chọn lọc ứng viên.
3.4/ Phỏng vấn ứng viên
Phỏng vấn là bước quan trọng để đánh giá kỹ hơn về ứng viên. Chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn là yếu tố then chốt, giúp nhà tuyển dụng khai thác được thông tin cần thiết từ ứng viên. Câu hỏi nên xoay quanh kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn, và tình huống thực tế mà ứng viên có thể gặp phải trong công việc.
Kỹ năng phỏng vấn hiệu quả bao gồm việc lắng nghe, đặt câu hỏi mở, và đánh giá khả năng ứng viên một cách khách quan. Một buổi phỏng vấn thành công không chỉ giúp nhà tuyển dụng chọn được ứng viên phù hợp mà còn tạo ấn tượng tốt với ứng viên về doanh nghiệp.
3.5/ Đánh giá và lựa chọn ứng viên gửi offer
Sau khi phỏng vấn, doanh nghiệp cần tiến hành đánh giá và tuyển chọn ứng viên. Tiêu chí đánh giá ứng viên nên bao gồm các yếu tố như kỹ năng chuyên môn, thái độ làm việc, khả năng hòa nhập với văn hóa công ty, và tiềm năng phát triển.
Việc ra quyết định tuyển chọn phải dựa trên các tiêu chí đã đề ra và sự đồng thuận của các bên liên quan. Quyết định này cần được thông báo rõ ràng và kịp thời đến ứng viên được chọn để đảm bảo họ có thể bắt đầu công việc đúng thời gian dự kiến.
3.6/ Onboarding Ứng Viên
Quy trình Onboarding là bước cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng trong quy trình tuyển dụng. Onboarding giúp ứng viên mới nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc, hiểu rõ về văn hóa công ty và các quy định nội bộ. Quy trình này bao gồm việc giới thiệu về công ty, hướng dẫn công việc, và cung cấp các tài liệu cần thiết.
Các bước giúp ứng viên hòa nhập bao gồm việc tổ chức buổi gặp gỡ với đồng nghiệp, cung cấp mentor hướng dẫn, và theo dõi sự tiến bộ của họ trong giai đoạn đầu làm việc. Onboarding hiệu quả không chỉ giúp ứng viên mới cảm thấy thoải mái mà còn tăng khả năng giữ chân nhân viên trong dài hạn.
4/ Tạo nguồn ứng viên, nâng cao hiệu quả tuyển dụng
4.1/ Tuyển dụng thông qua Website doanh nghiệp
Tuyển dụng qua website là một phương thức hiệu quả giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều ứng viên chất lượng. Xây dựng trang web tuyển dụng chuyên nghiệp là bước đầu tiên. Trang web này nên có giao diện thân thiện, dễ sử dụng và cung cấp đầy đủ thông tin về công ty, văn hóa làm việc, và các vị trí đang tuyển dụng.
Để thu hút nhiều ứng viên hơn, HR cần tối ưu hóa SEO cho trang web tuyển dụng. Việc này bao gồm sử dụng các từ khóa liên quan, tạo nội dung chất lượng, và xây dựng liên kết nội bộ cũng như từ các trang uy tín khác. Một trang web tuyển dụng được tối ưu hóa tốt sẽ giúp tăng lượng truy cập và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ người truy cập thành ứng viên. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thương hiệu nhà tuyển dụng tốt cũng sẽ thu hút ứng viên chất lượng hơn.
4.2/ Tuyển dụng thông qua mạng xã hội
Mạng xã hội là công cụ mạnh mẽ trong việc tuyển dụng hiện đại. Sử dụng LinkedIn, Facebook, Instagram, để đăng tin tuyển dụng và kết nối với ứng viên tiềm năng. LinkedIn đặc biệt hữu ích cho việc tuyển dụng chuyên nghiệp nhờ vào tính năng tìm kiếm ứng viên và kết nối mạng lưới chuyên nghiệp. Facebook và Instagram giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng rộng hơn và xây dựng hình ảnh thương hiệu qua các bài đăng hình ảnh và video.
Bên cạnh đó, HR có thể tham gia các Nhóm tuyển dụng trên Zalo để tiếp cận nguồn ứng viên miễn phí rộng lớn, hiện DigiSource đang xây dựng đa dạng cộng đồng tuyển dụng trên các nền tảng như Zalo, Facebook,… giúp kết nối ứng viên và nhà tuyển dụng.
Chiến lược quảng bá trên mạng xã hội cần tập trung vào việc tạo nội dung hấp dẫn, tương tác với người dùng, và sử dụng các công cụ quảng cáo để tăng khả năng tiếp cận đến ứng viên mục tiêu.
4.3/ Tuyển dụng qua các trang web việc làm
Đăng tin tuyển dụng trên các trang web việc làm nổi tiếng là phương pháp truyền thống nhưng vẫn rất hiệu quả. Các trang như DigiSource, Indeed, Glassdoor, VietnamWorks và CareerBuilder thu hút lượng lớn ứng viên đang tìm kiếm việc làm hàng ngày.
HR cần viết mô tả công việc chi tiết và rõ ràng, sử dụng từ khóa liên quan để tin tuyển dụng được tìm thấy dễ dàng. Kết hợp với các nền tảng tuyển dụng khác như các forum ngành nghề, nhóm trên mạng xã hội, và các sự kiện tuyển dụng trực tuyến sẽ tăng cơ hội tiếp cận đến các ứng viên phù hợp.
5/ Kỹ năng Sourcing và Hunt ứng viên tiềm năng
5.1/ Kỹ Năng Sourcing
Công cụ và kỹ thuật tìm kiếm ứng viên:
- Sử dụng các công cụ tìm kiếm ứng viên trực tuyến như LinkedIn Recruiter, Indeed, Glassdoor.
- Tìm kiếm ứng viên trên các mạng xã hội.
- Tham gia các hội nghị ngành, sự kiện tuyển dụng.
- Xây dựng mạng lưới kết nối chuyên nghiệp.
- Ứng dụng email marketing cho tuyển dụng
Xây dựng mạng lưới kết nối chuyên nghiệp:
- Tham gia các tổ chức chuyên ngành, cộng đồng trực tuyến.
- Tham dự các sự kiện networking.
- Kết nối với các chuyên gia trong lĩnh vực của bạn.
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các ứng viên tiềm năng.
5.2/ Kỹ Năng Headhunt
Cách tiếp cận và thu hút ứng viên tiềm năng:
- Nghiên cứu kỹ về ứng viên trước khi liên hệ.
- Cá nhân hóa thông điệp tiếp cận.
- Tôn trọng thời gian của ứng viên.
- Nêu bật những điểm mạnh của vị trí tuyển dụng và công ty.
Chiến lược duy trì mối quan hệ với ứng viên:
- Cập nhật thông tin tuyển dụng thường xuyên cho ứng viên.
- Giữ liên lạc với ứng viên sau khi phỏng vấn.
- Gửi lời cảm ơn đến ứng viên đã dành thời gian tham gia phỏng vấn.
- Giới thiệu ứng viên với các vị trí phù hợp khác trong công ty.
Nắm vững kiến thức nền tảng về tuyển dụng là chìa khóa để xây dựng một quy trình tuyển dụng hiệu quả, thu hút được ứng viên chất lượng và đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Hiểu rõ các khía cạnh cơ bản như mô tả công việc, phân tích ứng viên, quản lý quy trình và marketing tuyển dụng sẽ giúp doanh nghiệp tiến gần hơn đến mục tiêu tìm kiếm và tuyển dụng những nhân tài phù hợp.
