Trong thời đại cạnh tranh gay gắt để thu hút nhân tài, việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng ngày càng trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp. Không chỉ là yếu tố then chốt, xây dựng thương hiệu nhà tuyển dùng còn là cầu nối giữa doanh nghiệp và thị trường lao động. Nhưng làm sao để có một thương hiệu nhà tuyển dụng tốt? Hãy đọc bài viết sau của Headhunt DigiSource nhé!
Tham gia cộng đồng Làm tuyển dụng hông? của DigiSource để cập nhật thông tin về ngành HR mới nhất nhé.
- 1/ Tìm hiểu Thương hiệu nhà tuyển dụng là gì?
- 2/ Lợi ích của việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
- 3/ Các yếu tố tạo nên thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh
- 4/ Chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
- 5/ Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả
- 6/ Một số công cụ và dịch vụ xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
- 7/ Một số ví dụ về thương hiệu nhà tuyển dụng thành công
1/ Tìm hiểu Thương hiệu nhà tuyển dụng là gì?
Thương hiệu nhà tuyển dụng (tiếng Anh là Employer Branding – EB) là hình ảnh và danh tiếng mà một công ty xây dựng trong tâm trí của các ứng viên tiềm năng. Một thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ có thể thu hút những ứng viên chất lượng cao, tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên, nâng cao hình ảnh công ty và hơn thế nữa là thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
2/ Lợi ích của việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
Việc đầu tư xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, và đội ngũ HR cũng như nhân viên của công ty, bao gồm:
- Thu hút ứng viên chất lượng cao: Một thương hiệu nhà tuyển dụng đủ mạnh sẽ thu hút sự chú ý của nhiều ứng viên tiềm năng, những người phù hợp với văn hóa và giá trị của công ty.
- Tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên: Khi nhân viên cảm thấy tự hào khi làm việc cho một công ty có thương hiệu cũng như những chính sách phúc lơi, họ có xu hướng gắn bó lâu dài hơn.
- Nâng cao hình ảnh công ty: Một thương hiệu nhà tuyển dụng uy tín sẽ góp phần nâng cao hình ảnh của công ty trong mắt khách hàng, đối tác và cộng đồng.
- Tăng hiệu quả tuyển dụng: Việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả sẽ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí tuyển dụng, nhờ vào việc dễ dàng thu hút ứng viên về số lượng lẫn chất lượng, từ đó giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí.
3/ Các yếu tố tạo nên thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh
Để xây dựng một thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ, doanh nghiệp cần chú trọng đến những yếu tố sau:
- Văn hóa công ty: Một văn hóa công ty tích cực, cởi mở và tôn trọng sẽ thu hút và giữ chân những nhân viên tài năng.
- Môi trường làm việc tích cực: Nơi mọi người cảm thấy được tôn trọng, tin tưởng và khuyến khích phát huy tiềm năng.
- Giao tiếp cởi mở: Khuyến khích trao đổi thông tin, chia sẻ ý tưởng và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
- Cân bằng giữa công việc và cuộc sống: Tạo điều kiện cho nhân viên có thời gian dành cho gia đình và bản thân.
- Chính sách phúc lợi tốt: Cung cấp các chế độ đãi ngộ hấp dẫn như bảo hiểm y tế, hỗ trợ nhà ở, thưởng hiệu quả,…
- Giá trị cốt lõi: Xác định và truyền tải rõ ràng những giá trị cốt lõi của công ty sẽ giúp thu hút những ứng viên có chung niềm tin và mục tiêu. Truyền tải rõ ràng những giá trị này trong mọi hoạt động của doanh nghiệp, từ tuyển dụng, đào tạo đến quản lý và văn hóa công ty.
- Sứ mệnh: Sứ mệnh của công ty thể hiện lý do tồn tại và mục tiêu hướng đến, chúng sẽ truyền cảm hứng, thu hút những ứng viên mong muốn góp phần vào sứ mệnh chung của doanh nghiệp.
- Tầm nhìn: Tầm nhìn thể hiện định hướng phát triển của doanh nghiệp trong tương lai, khơi gợi niềm đam mê và sự cống hiến của nhân viên, đồng thời giúp doanh nghiệp thu hút những ứng viên tiềm năng, mong muốn được tham gia vào hành trình phát triển của công ty. Thêm vào đó, tầm nhìn rõ ràng giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược tuyển dụng và phát triển nhân sự phù hợp với mục tiêu dài hạn.
- Hình ảnh công ty: Hình ảnh công ty bao gồm logo, website, trang mạng xã hội và các ấn phẩm truyền thông, cần được xây dựng một cách chuyên nghiệp và nhất quán. Truyền tải hình ảnh tích cực về văn hóa công ty, môi trường làm việc, cơ hội phát triển và những thành tựu của doanh nghiệp. Hình ảnh công ty ấn tượng thu hút sự chú ý của ứng viên, tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp và khuyến khích họ tìm hiểu thêm về doanh nghiệp.
- Lời hứa, cam kết dành cho nhân viên: Xác định rõ những cam kết mà doanh nghiệp dành cho ứng viên về môi trường làm việc, cơ hội phát triển, chế độ đãi ngộ,… Luôn truyền tải lời hứa một cách minh bạch và nhất quán trên các kênh tuyển dụng và truyền thông của doanh nghiệp. Việc thực hiện những cam kết trên sẽ tạo dựng niềm tin với nhân viên về tương lai làm việc tại công ty.
- Trải nghiệm ứng viên: Tạo quy trình ứng tuyển chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả, cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho ứng viên. Ngoài ra, nhân sữ hãy đảm bảo ứng viên được tiếp đón và hỗ trợ chu đáo trong suốt quá trình ứng tuyển. Bên cạnh đó, đừng quên gửi phản hồi cho ứng viên, dù kết quả ứng tuyển có như thế nào, thể hiện sự tôn trọng và chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Việc tạo trải nghiệm ứng viên tích cực tạo ấn tượng tốt đẹp, giúp thu hút và giữ chân những nhân tài tiềm năng.
4/ Chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
Việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng cần được thực hiện một cách bài bản và có chiến lược rõ ràng. Dưới đây là một số bước quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng:
- Xác định mục tiêu xây dựng thương hiệu: Xác định rõ ràng mục tiêu mà bạn muốn đạt được với việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu và phân tích các đối thủ cạnh tranh để xác định điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội của công ty.
- Xây dựng thông điệp thương hiệu: Xây dựng thông điệp thương hiệu độc đáo, nhất quán và thu hút đối tượng mục tiêu.
- Tạo nội dung thu hút: Tạo nội dung hấp dẫn trên website, trang mạng xã hội và các kênh truyền thông khác để thu hút ứng viên.
- Quảng bá thương hiệu: Sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau để quảng bá thương hiệu nhà tuyển dụng của công ty.
- Đo lường hiệu quả: Theo dõi và đo lường hiệu quả của các hoạt động xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng để điều chỉnh chiến lược phù hợp.
5/ Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả
Việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng nhằm tạo dựng uy tín đối với các ứng viên và nhân viên hiện tại. Mặc dù quy trình và nguyên tắc xây dựng thương hiệu tuyển dụng tương tự như xây dựng thương hiệu tiêu dùng, nhưng có một số điểm nhấn riêng biệt cần lưu ý.
- Kiểm định: Để xây dựng thương hiệu hiệu quả, việc kiểm định thị trường và đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của công ty so với đối thủ là không thể thiếu. Sử dụng các kênh trực tuyến để hiểu rõ nhận thức của người lao động về thương hiệu của công ty, đồng thời tiến hành khảo sát nội bộ để đo lường mức độ hài lòng của nhân viên. Những thông tin này sẽ giúp doanh nghiệp phát triển các yếu tố thu hút ứng viên một cách chiến lược.
- Xác định thông điệp: Doanh nghiệp cần xác định thông điệp truyền thông phản ánh đúng giá trị của công ty. Thông điệp này phải thể hiện sự nhất quán giữa công việc và các chế độ đãi ngộ, đồng thời có khả năng thu hút ứng viên và giữ chân nhân tài hiện tại. Quan trọng hơn, thông điệp cần phù hợp với tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
- Truyền thông: Sử dụng các kênh truyền thông truyền thống như báo in, quảng cáo ngoài trời và quan hệ công chúng là cần thiết, nhưng doanh nghiệp cần lựa chọn phương pháp phù hợp và hiệu quả cho từng nhóm đối tượng ứng viên. Tính khả thi và sự đồng bộ với bối cảnh của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng trong quá trình này.
- Đánh giá: Để đánh giá hiệu quả của chiến dịch truyền thông thương hiệu, cần thiết lập các chỉ số đo lường cụ thể như số lượt xem, số lượt ứng tuyển. So sánh các số liệu này với các tiêu chuẩn ngành sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn khách quan và chính xác hơn về hiệu quả của chiến dịch.
Việc thực hiện các bước trên sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ, tạo dựng uy tín và thu hút được nhân tài.
6/ Một số công cụ và dịch vụ xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
6.1/ Phần mềm quản lý ứng viên (ATS)
Applicant Tracking System (ATS) hay còn gọi là Hệ thống theo dõi ứng viên. Đây là một phần mềm hỗ trợ nhà tuyển dụng thu hút, quản lý và sàng lọc hồ sơ ứng viên một cách hiệu quả. ATS được sử dụng rộng rãi bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ công ty khởi nghiệp nhỏ đến tập đoàn lớn.
- Tự động hóa quy trình tuyển dụng, tiết kiệm thời gian, chi phí.
- Nâng cao hiệu quả, độ chính xác, trải nghiệm ứng viên.
- Quản lý dữ liệu ứng viên hiệu quả.
Ví dụ: Taleo, Workday Recruiting, Greenhouse, BambooHR, Breezy.
6.2/ Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Customer Relationship Management (CRM) hay còn gọi là Quản lý quan hệ khách hàng. Đây là một chiến lược kinh doanh tập trung vào việc xây dựng và phát triển mối quan hệ lâu dài và có lợi với khách hàng. CRM sử dụng các công nghệ và quy trình để thu thập, lưu trữ, phân tích và sử dụng thông tin khách hàng nhằm mục đích:
- Lưu trữ, quản lý thông tin chi tiết về ứng viên.
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với ứng viên tiềm năng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm ứng viên.
- Theo dõi hiệu quả chiến dịch tuyển dụng.
- Phân tích dữ liệu ứng viên để đưa ra quyết định sáng suốt.
Ví dụ: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365, Oracle NetSuite CRM.
6.3/ Nền tảng quảng bá thương hiệu tuyển dụng (EBP)
Employer Branding Platform (EBP) hay còn gọi là nền tảng quảng bá thương hiệu tuyển dụng. Là một công cụ trực tuyến giúp doanh nghiệp xây dựng và quản lý thương hiệu tuyển dụng của họ. EBP cung cấp cho doanh nghiệp một nơi tập trung để:
- Đăng tải tin tuyển dụng, tiếp cận ứng viên tiềm năng.
- Quảng bá thương hiệu nhà tuyển dụng trên nhiều kênh trực tuyến.
- Mở rộng phạm vi tiếp cận, thu hút ứng viên chất lượng cao.
- Nâng cao nhận diện thương hiệu, theo dõi hiệu quả chiến dịch.
Ví dụ: Greenhouse, DigiSource, Workday Recruiting,…
6.4/ Dịch vụ tư vấn xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (EBC)
Employer Branding Consulting (EBC) hay còn gọi là dịch vụ tư vấn xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng. Là dịch vụ cung cấp bởi các chuyên gia về Employer Branding, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và quản lý thương hiệu tuyển dụng hiệu quả. EBC cung cấp cho doanh nghiệp một nơi tập trung để:
- Hỗ trợ toàn diện: chiến lược, nội dung, truyền thông, đo lường hiệu quả.
- Tiết kiệm thời gian, công sức, nhận tư vấn chuyên nghiệp.
- Xây dựng thương hiệu hiệu quả, chuyên nghiệp.
Ví dụ: SHRM, Tanca, DigiSource, Anphabe,…
7/ Một số ví dụ về thương hiệu nhà tuyển dụng thành công
Có rất nhiều công ty đã xây dựng thành công thương hiệu nhà tuyển dụng và thu hút được những nhân tài hàng đầu. Dưới đây là một số ví dụ:
- Google: Google nổi tiếng với văn hóa công ty sáng tạo, cởi mở và tôn trọng nhân viên. Công ty cũng thường xuyên tổ chức các hoạt động thu hút ứng viên như hackathon, hội thảo và tour tham quan văn phòng.
- Facebook: Facebook cũng là một công ty có thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ. Công ty thu hút nhân viên bằng văn hóa làm việc năng động, cơ hội phát triển và chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Vietjet Air: Vietjet Air là một hãng hàng không Việt Nam được biết đến với thương hiệu trẻ trung, năng động và sáng tạo. Hãng cũng thường xuyên tổ chức các chương trình tuyển dụng thu hút sự chú ý của giới trẻ.
- FPT Software: FPT Software là một công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam với thương hiệu nhà tuyển dụng uy tín. Công ty thu hút nhân viên bằng môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội học tập và phát triển và chế độ đãi ngộ cạnh tranh.
- MoMo: MoMo là một ví điện tử Việt Nam đang phát triển nhanh chóng với thương hiệu trẻ trung, năng động và sáng tạo. Công ty thu hút nhân viên bằng môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển và chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng là một quá trình lâu dài và cần có sự đầu tư bài bản. Tuy nhiên, những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp là vô cùng to lớn. Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu rõ ràng, xây dựng chiến lược phù hợp và sử dụng hiệu quả các công cụ và dịch vụ hỗ trợ để xây dựng thành công thương hiệu nhà tuyển dụng, thu hút nhân tài và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
