Chuyên viên Nghiên cứu Thị trường (Market Research)

Mô tả công việc:

• Thực hiện nghiên cứu thị trường chuyên sâu về các giải pháp hỗ trợ thương mại điện tử (Enabler) tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.
• Phân tích sâu về khách hàng doanh nghiệp (B2B), bao gồm hành vi mua hàng, các vấn đề họ gặp phải (pain points) và nhu cầu cụ thể của từng phân khúc.
• Xây dựng các hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP), chân dung khách hàng mục tiêu (Buyer Persona) và các hiểu biết sâu sắc về khách hàng (customer insight) để định hướng chiến lược kinh doanh và tiếp thị.
• Theo dõi, phân tích và so sánh đối thủ cạnh tranh về dịch vụ, chính sách giá, mô hình vận hành và định vị thương hiệu trên thị trường.
• Tiến hành khảo sát, phỏng vấn khách hàng để thu thập insight và xác định các cơ hội phát triển kinh doanh mới.
• Phân tích xu hướng thị trường để đề xuất các gói dịch vụ phù hợp cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử và Thương mại xã hội (Social Commerce).
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Sales, Marketing và Operations để xây dựng các giải pháp/gói dịch vụ hấp dẫn cho khách hàng doanh nghiệp.
• Tổng hợp dữ liệu thị trường, xây dựng báo cáo định kỳ về thị phần, xu hướng thị trường, insight khách hàng và cơ hội kinh doanh.
• Đề xuất các insight và kế hoạch hành động cụ thể nhằm hỗ trợ GIP mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển hệ sinh thái dịch vụ.

Yêu cầu công việc:

• Có ít nhất 1-3 năm kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực: Nghiên cứu thị trường (Market Research), Tình báo kinh doanh (Business Intelligence), Thương mại điện tử (Ecommerce), Tiếp thị tại các Agency hoặc Tiếp thị B2B (B2B Marketing).
• Sở hữu tư duy phân tích thị trường sắc bén, khả năng tổng hợp dữ liệu hiệu quả và chuyển hóa thành các insight có giá trị cho hoạt động kinh doanh.
• Có khả năng tự nghiên cứu độc lập, tìm kiếm thông tin và khai thác insight từ khách hàng doanh nghiệp (B2B).
• Hiểu biết về các mô hình phân tích cơ bản như: ICP, Buyer Persona, Market Sizing, TAM/SAM/SOM và Competitor Benchmarking.
• Thành thạo các công cụ như Google Sheet/Excel, PowerPoint; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các công cụ AI hỗ trợ nghiên cứu.
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày và viết báo cáo tốt; có khả năng làm việc hiệu quả với nhiều phòng ban khác nhau.
• Có tinh thần chủ động, tư duy kinh doanh nhạy bén, ham học hỏi và mong muốn phát triển trong môi trường có tốc độ tăng trưởng cao.
• Yêu thích và có hiểu biết về ngành bán lẻ nói chung và dịch vụ Fulfillment nói riêng.

Giới thiệu Công ty:

GIP là một công ty hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử, có quy mô hoạt động tại 5 quốc gia. Hiện nay, GIP đang giữ vị trí Thương hiệu Số 1 tại Philippines về dịch vụ Fulfillment và đang trên đà vươn lên dẫn đầu khu vực Đông Nam Á. Với đội ngũ hơn 300 nhân sự, GIP đã nhận được sự tin tưởng từ hàng ngàn khách hàng lớn trong và ngoài nước trong nhiều năm qua.

Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ Kho vận (Fulfillment) mà còn tích hợp các giải pháp Telesales, Chăm sóc khách hàng và Quản lý đơn hàng, tạo nên một hệ sinh thái toàn diện cho ngành Thương mại điện tử.

Gia nhập GIP, bạn sẽ có cơ hội phát triển sự nghiệp trong một lĩnh vực đầy tiềm năng và xu hướng, đồng thời được làm việc trong một môi trường quốc tế đa ngôn ngữ, đa văn hóa với nhiều cơ hội thăng tiến rõ rệt. GIP luôn theo đuổi 3 Giá trị cốt lõi: Chính trực – Sáng tạo – Giá trị.

QUYỀN LỢI

1. Thu nhập

• Lương từ 18,000,000 - 30,000,000 VNĐ + Thưởng KPI;
• Phụ cấp theo quy định của công ty: Ăn trưa (30.000/ngày); gửi xe; công tác;
• Lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ/Tết;
• Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/năm;

2. Phúc lợi

• Tham gia gói BHSK cao cấp PVI;
• Thời gian làm việc linh hoạt, ít nhất 3 ngày WFH/tháng;
• Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;
• Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
• Du lịch ít nhất 2 lần 1 năm (Cơ hội du lịch nước ngoài);

3. Học tập và phát triển

• Cơ hội được đào tạo bởi các Cấp quản lý nhiều năm kinh nghiệm trong các tập đoàn lớn về Logistics/ Xuất nhập khẩu/ Thương mại điện tử;
• Học tiếng Anh giao tiếp miễn phí tại Công ty với Giáo viên nước ngoài;
• Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân, hướng tới các giá trị bền vững;
• Được Công ty hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn theo nhu cầu công việc.